FORMACIÓN
FORMACIÓN
FORMACIÓN A MEDIDA
Transmitir conocimiento,
desarrollar competencias,
elevar los estándares profesionales
Diseño e imparto programas de formación a medida para potenciar la calidad humana, la excelencia profesional y la transmisión cultural. Acompaño a directivos, responsables, profesionales y equipos, tanto en Francia como a escala internacional.
Lujo & oficios artísticos · Hotelería & gastronomía · Vino & arte de vivir · Viajes & turismo · Cultura & territorios · Instituciones & ámbito internacional
Han confiado en mí para formar a sus equipos
Han confiado en mí para formar a sus equipos







¿CUÁNDO CONTAR CONMIGO?
Momentos clave que requieren nuevas competencias
Elevar los estándares profesionales
Acompañar nuevas exigencias de calidad, presencia profesional, comunicación o experiencia.
Transmitir una cultura
Compartir los valores, los códigos y los conocimientos que aportan profundidad a una casa, un oficio o una cultura.
Acompañar nuevas responsabilidades
Preparar una incorporación a nuevas funciones, una evolución directiva o la representación pública de una actividad.
Impulsar la dimensión internacional
Reforzar la comunicación, la dirección de equipos y las relaciones en contextos interculturales.
ÁREAS DE FORMACIÓN
Programas concebidos en torno a
sus retos humanos, profesionales y culturales
Los contenidos se combinan y desarrollan según el perfil de los participantes, el sector, el tiempo disponible y los resultados esperados.
01
Competencias emocionales personales
Conciencia y gestión de las emociones, confianza y asertividad, ética profesional, compromiso, responsabilidad, iniciativa y activación de las cualidades necesarias.
02
Competencias emocionales y relacionales
Escucha activa, empatía, comprensión de los demás, adaptación relacional, comunicación con equipos y clientes, cooperación y gestión de conflictos.
03
Ejemplaridad, actitud y presencia profesional
Imagen profesional, comportamiento, porte, gestualidad, expresión verbal y no verbal, atención al detalle y capacidad para representar una función, un oficio o una casa.
04
Comunicación, oratoria y storytelling
Estructuración del mensaje, oratoria, pitch, storytelling, creación de relatos o conferencias, comunicación del saber hacer y capacidad para cautivar y persuadir.
05
Dirección de equipos y cultura interna
Actitud y ejemplaridad directiva, liderazgo, capacidad para cohesionar, responsabilizar y movilizar en torno a un proyecto, y transmisión de una cultura compartida.
06
Dirección y relaciones interculturales
Códigos culturales y saber estar, adaptación de la comunicación, relación con el tiempo y la jerarquía, vínculos de confianza, gestión de desacuerdos y dirección intercultural.
07
Códigos del lujo y de la excelencia
Comprensión de los códigos de la excelencia y del lujo: saber ser, saber presentarse, saber expresarse, arte de la relación y expectativas propias de los entornos más exigentes.
08
Calidad de las experiencias
Comprensión y superación de expectativas, personalización, anticipación, continuidad de la experiencia, emociones, dimensión sensorial, storytelling, capacidad de asombro y creación de vínculos.
09
Puesta en valor del saber hacer y transmisión cultural
Presentación y relato de los saberes y oficios, puesta en valor de sus dimensiones humanas, culturales y simbólicas, y transmisión de su historia y de su valor.
10
Patrimonio cultural inmaterial, turismo y cultura
Comprensión y valorización del patrimonio cultural inmaterial como motor de atractivo y proyección en el turismo, la hotelería, la gastronomía, el vino, la cultura y los oficios artísticos.
Al desarrollar su riqueza humana y cultural, una organización fortalece su excelencia, su atractivo y su proyección.
SUS SECTORES
Una misma exigencia humana, distintas culturas profesionales
Estos sectores constituyen mis principales áreas de intervención. Cada formación se diseña después a la medida de la organización, de los participantes y de los objetivos definidos.
Hotelería y gastronomía
Desarrollar competencias emocionales y relacionales, liderazgo, códigos de excelencia y una calidad de presencia que eleve la experiencia del cliente.
Vino y arte de vivir
Desarrollar el storytelling, la comunicación de la cultura y del saber hacer de la bodega, así como los códigos relacionales de la hospitalidad, para crear una experiencia enoturística memorable.
Lujo y oficios artísticos
Transmitir los códigos del lujo, elevar la experiencia del cliente, revelar la dimensión simbólica de los oficios, comunicar el saber hacer y poner en valor el patrimonio vivo.
Viajes y turismo
Desarrollar las relaciones interculturales, el conocimiento del patrimonio vivo y la creación de experiencias conectadas con las culturas locales para viajeros que buscan profundidad y sentido.
Espacios culturales y territorios
Profundizar en la comprensión y la valorización del patrimonio cultural inmaterial, las competencias relacionales, la transmisión cultural y la calidad de las experiencias ofrecidas a los públicos.
Instituciones y ámbito internacional
Desarrollar las relaciones y la dirección interculturales, la comprensión de la diversidad cultural, el diálogo entre culturas y la cooperación internacional.
DIRECCIÓN, RESPONSABLES Y EQUIPOS
Formaciones pensadas para quienes representan una responsabilidad, un oficio o una cultura
Mis formaciones se dirigen a directivos, responsables, equipos, chefs, artesanos, viticultores y profesionales llamados a representar una casa, liderar un equipo, transmitir un saber hacer o dar vida a una cultura.
Las diseño a petición de direcciones generales, departamentos de recursos humanos y formación, instituciones, federaciones, redes profesionales y centros de enseñanza.
UNA METODOLOGÍA A MEDIDA
Comprender, experimentar y aplicar en la práctica
Cada formación combina contenidos estructurados, ejemplos vinculados al sector, intercambios, ejercicios y situaciones prácticas. Los participantes adquieren nuevos conocimientos, profundizan en su comprensión y experimentan distintas maneras de actuar en su entorno profesional.
Definir
Una conversación inicial con la organización permite precisar el perfil de los participantes, el contexto, los objetivos y los conocimientos o competencias que se desean desarrollar.
Diseñar
Adapto el programa, los contenidos, los ejemplos y los ejercicios al sector, a los oficios y al nivel de los participantes.
Transmitir
Presento los conocimientos de forma estructurada, accesible e ilustrada para facilitar su comprensión y su integración.
Experimentar
Los intercambios, estudios de caso, ejercicios y situaciones prácticas permiten a los participantes activar y aplicar los conocimientos adquiridos durante la formación.
FORMATOS
Una intervención adaptada a su contexto
Definimos conjuntamente el formato, la duración y el nivel de profundidad, según el perfil de los participantes y las competencias que se desean desarrollar.
Formación para equipos
Una o varias jornadas articuladas en torno a un objetivo definido.
Itinerario formativo
Varias sesiones que permiten profundizar progresivamente en los conocimientos y las competencias.
Seminario o taller
Un encuentro movilizador concebido para un equipo, una red profesional o un comité de dirección.
Formación en grupo reducido
Un formato especialmente indicado para directivos y responsables, centrado en el liderazgo, la presencia profesional o la oratoria.
Modalidades
Presencial u online, en Francia o en otros países, en francés o en inglés.
TESTIMONIOS
Lo que destacan los participantes y las direcciones
SOBRE MÍ
Las personas, las culturas y el mundo
Soy formadora independiente y empresaria desde 2016. Acompaño a directivos, profesionales y equipos de los sectores de la hotelería, la gastronomía, el vino, el turismo, el lujo, los oficios artísticos y la cultura.
Mi trayectoria en comercio internacional, comunicación, marketing, eventos, gestión de proyectos y recursos humanos me permite comprender las organizaciones desde dentro y captar sus retos humanos, relacionales y profesionales.
Los viajes, mi experiencia internacional, la docencia universitaria y mi trabajo en torno al patrimonio cultural inmaterial enriquecen mi manera de transmitir.
Imparto cada formación con pasión y una implicación plenamente personal. Mi manera de transmitir está íntimamente vinculada a mi identidad y a mi recorrido.
Entidad de formación
Estoy registrada como entidad de formación con el número 27210401721 ante la Prefectura de Borgoña-Franco Condado. Este registro no equivale a una acreditación del Estado.
